ステップ&サービス(リフォームの手順・アフターサービス)

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Step & Service:ステップ &サービス

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リノベーションワークス
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リフォーム工事着工までのステップ

お客さまのライフスタイルを大切に考えたハッピーリフォームを提案します。

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  • お問い合わせ

    電話・メール・ご来店など、皆様のお問い合わせをお待ちしております。水漏れなどの緊急工事もOKです。

  • 現場調査・ご要望ヒアリング

    ご依頼いただきましたら、即日お伺いいたします。
    お客様のご要望・ご予算をお伺い致します。

  • プランニング

    お客様にとって最善のプランを提案させていただきます。
    ご納得いただけるまで何度でも修正します。

  • ご 契 約

    工事内容・金額・工期などすべてご納得して頂いた上でのご契約となります。

  • 着 工

    工事管理も引き続き同じ担当者が行います。

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リフォーム工事中のモラル

リフォーム工事中も気配り・近隣への配慮を怠りません。

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挨拶の徹底

01

毎朝必ずお施主様に一声かけてから作業を開始します。また、着工前にはご近所にもご挨拶に伺います。

工程の厳守

03

お施主様のご予定を最優先する為、着工前に工程表を提出し、工期を守ります。天候などでやむを得ず変更する際も必ずご連絡致します。

整理整頓

05

お施主様の生活の邪魔にならないよう、材料や道具は整理整頓します。

マナーの徹底

07

室内はもちろん禁煙。喫煙は外部の灰皿を設置した所定の場所でのみおこないます。工事期間中は室内ではスリッパ・上靴を用意します。

養生の徹底

02

生活状況・作業内容に合わせて家具・家電製品も養生いたいます。

作業後の清掃

04

毎日必ず掃除をして帰ります。いつもキレイな現場を心がけます。

鍵の保管

06

鍵をお預かりした場合は、戸締まりは責任をもって管理します。

完成工事検査

08

お引き渡し前に厳密な検査を行います。お施主様にも確認していただき、仕上がりに対するご不満には速やかに対応します。
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アフターサービス

やはり気になるのは施工後...そんな心配は当社のリフォーム工事では不要です。

自社工事保証書

住宅設備機器などのメーカー保証書と別に、リフォーム工事を最高10年まで保証する自社工事保証書を発行いたします。お客様の住まいを永くお守りする、地域で一番安心できるリフォームショップを目指しています。

メンテナンス

引き渡し後も独自のメンテナンスサービスを実施しています。

引き渡し時、保証書提出、アフターメンテナンス説明

引き渡し1ヶ月後、電話チェック

6・12・23ヶ月後、メンテナンス訪問

保証書